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ETC应用遇到问题请拔打全国服务热线95022

全国ETC服务监督热线95022开通一个多月的时间,截至目前,累计受理客服咨询投诉近50万人次,日均服务接近1.5万人次,其中咨询占比59.57%,投诉占比40.43%。投诉办结率达78%。 为有效满足全国2亿以上ETC客户的出行服务需求,交通运输部历经4个多月筹备时间,95022于12月10日在河南省郑州市开通。该[详细]

2020-01-20 10:00:00

河北:高速收费站实现移动支付全覆盖

“我几乎每天都跑高速,元旦后那几天不太好走,现在一天比一天通畅。”1月16日,在石安高速石家庄收费站,刚从混合车道通过的驾驶员王先生说。 石安高速石家庄收费站站长邹金满介绍,收费站口能够快速恢复通行秩序,得益于部分ETC车道增加了人工收费功能。该收费站之前出口是2条混合车道,1月7日,该站连夜施工,8日早上混...[详细]

2020-01-20 10:00:00

京津冀将共享运政数据推进治超非现场执法

京津冀治超联席会议日前在天津召开,审议通过了《京津冀公路超限非现场执法操作细则》(简称《细则》),确定京津冀三省市今年将共同推动实施公路超限非现场执法协同管理。 《细则》明确,三省市治超管理机构将分别汇总、审查本省市需要协同执法的公路超限非现场取证数据,移送至车籍所在地有关部门实施行政处罚;建立京津...[详细]

2020-01-19 10:00:00

春运首周全国交通运输运行情况总体平稳有序

2020年1月17日,交通运输部召开例行新闻发布会,对春运首周全国交通运输运行情况做了总体介绍。交通运输部公路局局长吴德金,运输服务司司长徐亚华,新闻发言人、政策研究室主任吴春耕出席发布会并发言。 春运首周全国交通运输运行情况总体平稳有序。据吴春耕介绍,春运首周(1月10日至16日),全国铁路、道路、水路、民航...[详细]

2020-01-19 10:00:00

全面整改新ETC系统收费等问题 便利群众出行

针对新ETC系统收费等问题,交通运输部回应—— 全面整改 便利群众出行 部分人工车道拥堵加剧、通行卡不识别、收费额显示错误;一些车主感觉收费有所提高……自1月1日取消高速公路省界收费站、新的不停车快捷收费系统并网启用以来,系统运行总体稳定,但也出现了一些新情况新问题。1月17日,针对社会关切的问题,交通运输部...[详细]

2020-01-19 10:00:00

全国政协第十一次重点关切问题情况通报会聚焦春运

1月16日,全国政协举行第十一次重点关切问题情况通报会,主题为“确保春运旅客安全便捷出行”。全国政协副主席兼秘书长夏宝龙出席会议。全国政协副主席、交通运输部党组书记杨传堂出席会议并讲话。交通运输部副部长刘小明和中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新在会上介绍了春运工作组织情况,并回应了与会委员和同志们...[详细]

2020-01-19 10:00:00

今年春运有十大新变化!

春运是一曲“四季歌”,年年登场;又是一首“变奏曲”,岁岁不同。1月10日,2020年春运如约而至。在决胜全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,今年春运又会奏响什么新的“旋律”?新华社记者带你前瞻今年春运的十大新变化、新趋势。 发展更协调,春运总量增长放缓 2020年春运,全国铁路、道路、水路、民航累计发送...[详细]

2020-01-17 10:00:00

新华时评:让春运成为流动中国的温暖风景

春运是交通现象,也是文化现象。交通或被视为畏途,但归心似箭,承载乡愁的列车,无论如何都要搭上。一元复始,人在归途,新时代的春运正大踏步由城乡交通的瓶颈成为温暖中国的风景。 四十年来发展,三万里地高铁。一张张票根,承载着“春运”这个词汇背后的城乡巨变。以农民工为主体的春运,起初是城乡二元化格局的特定历...[详细]

2020-01-17 10:00:00

带你看明白高速公路“龙门架分段式收费”

2020年1月1日0时起,全国高速公路统一取消省界收费站,原有以省为界的运营模式变为全国高速公路全网统一运行,车辆在高速公路省界不再需要停车交费,可以直接快速通过。在省界的通行体验,与在主线上行驶完全一样。 ETC车辆:继续使用ETC专用通道,在入口和出口收费站实现不停车快捷收费。 人工交费车辆:在入口收费站领取...[详细]

2020-01-15 10:00:00

省界收费站没了,高速费真的增加了?

从2020年1月1日零时起,全国29个联网省份(海南和西藏无收费公路)的487个高速公路省界收费站全部取消。运行一个多星期以来,有些小客车车主反映,高速公路收费比以前增加了。 取消省界收费站后,高速公路收费真的增加了吗? “首先,取消高速公路省界收费站并不是取消收费,而是通过技术手段改变收费方式,目的是实现车辆不...[详细]

2020-01-14 10:00:00
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